+7(499)499-42-20

Возврат или обмен

Надлежащее качество

Наши формы, молды и трафареты надлежащего качества относятся к перечню непродовольственных изделий, полностью или частично изготовленных из полимерных материалов и контактирующих с пищевыми продуктами, которые не подлежат возврату в случае надлежащего качества.
Постановление Правительства РФ от 22 июня 2016 г. N 568, пункт 6:
"6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)".





Дополнительные изделия (лишние)

В корзине товаров, для удобства, излишки подсвечены желтым цветом. При случайном выборе, следует уменьшить количество изделий на необходимое. Выбор более двух позиций расценивается как запасное изделие, совместная закупка, подарок близким или инвентарь для мастер-класса. Мы изготовим и отгрузим изделия по чеку/товарной накладной как было заказано.
Возврат за излишне заказанные по ошибке изделия возможен при самовывозе, т.к. изделия гарантировано не были в употреблении и не были использованы.





Брак и ненадлежащее качество

В случае ненадлежащего качества, пришлите нам фотографию товара и претензию в свободной форме через форму обратной связи, мы обязательно рассмотрим ее в кратчайшие сроки и заменим товар, либо осуществим возврат денежных средств.